Conditions d’utilisation
Conditions d'utilisation
Les présentes conditions régissent l'utilisation du site voriski.com et toute commande qui y est passée. En naviguant sur le site ou en passant commande, vous acceptez ces conditions. Veuillez les lire attentivement.
1. QUI NOUS SOMMES
Le site voriski.com est exploité par Voriski
Lévis (Québec), Canada
Courriel : hello@voriski.com
Dans les présentes, « nous », « notre » et « Voriski » désignent l'entreprise ; « vous » désigne l'utilisateur du site ou le client.
2. UTILISATION DU SITE
Vous devez avoir l'âge de la majorité dans votre province ou pays de résidence pour commander sur ce site, ou disposer du consentement d'un parent ou tuteur.
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins illégales, à ne pas tenter d'en perturber le fonctionnement, d'y accéder sans autorisation, ni d'en extraire massivement le contenu par des moyens automatisés.
3. PRODUITS, PRIX ET DISPONIBILITÉ
Nous nous efforçons de présenter nos bijoux avec justesse. Les photographies sont fournies à titre indicatif : la couleur et l'apparence perçues peuvent varier selon votre écran, et les accessoires de présentation apparaissant sur une photo (fleurs, textiles, éléments de décor) ne sont pas inclus dans la commande, sauf mention contraire explicite.
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf lorsque vous consultez le site depuis un marché disposant de sa propre devise. Les taxes applicables sont calculées et affichées au moment du paiement.
Nous pouvons modifier nos prix, retirer un produit ou en limiter la quantité à tout moment et sans préavis. Les produits sont offerts jusqu'à épuisement des stocks.
4. ERREURS DE PRIX OU DE DESCRIPTION
Malgré notre vigilance, le site peut comporter une erreur typographique, une inexactitude ou une omission — notamment sur un prix, une description ou une disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger une telle erreur et, le cas échéant, d'annuler une commande passée sur la base d'une information erronée, même après sa confirmation. Dans ce cas, vous êtes prévenu et intégralement remboursé.
5. COMMANDES
La réception d'un courriel de confirmation atteste que nous avons reçu votre commande ; elle ne constitue pas son acceptation définitive. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de soupçon de fraude, de commande manifestement destinée à la revente, ou d'impossibilité de livrer à l'adresse indiquée. En cas d'annulation de notre fait, vous êtes intégralement remboursé.
6. PAIEMENT
Le paiement s'effectue au moment de la commande, par les moyens proposés à l'étape du paiement. Vous garantissez être autorisé à utiliser le moyen de paiement employé. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés ; nous ne stockons pas vos données de carte.
7. OFFRES PROMOTIONNELLES ET CONCOURS
Les réductions par quantité, offres promotionnelles et codes de réduction sont valables pour une durée limitée, ne sont pas cumulables entre eux sauf mention contraire, et peuvent être modifiés ou retirés à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment du paiement.
Tout concours ou tirage est régi par un règlement propre, publié avec le concours, qui en précise les conditions de participation, la période, les prix offerts et les modalités d'attribution.
8. LIVRAISON, RETOURS ET GARANTIE
Les conditions de livraison sont détaillées dans notre politique d'expédition. Les conditions de retour, de remboursement et de garantie sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement. Ces documents font partie intégrante des présentes conditions.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble du contenu du site — textes, photographies, illustrations, logo, marque, mise en page et code — est la propriété de Voriski ou de ses concédants et est protégé par les lois applicables. Vous ne pouvez le reproduire, le diffuser, l'exploiter commercialement ou en créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite préalable.
10. AVIS ET CONTENUS SOUMIS PAR LES CLIENTS
Si vous publiez un avis, une photo ou un commentaire, vous nous accordez le droit non exclusif de le reproduire et de l'afficher en lien avec nos produits. Vous vous portez garant d'en détenir les droits et de ne pas publier de contenu illégal, diffamatoire ou trompeur. Nous pouvons retirer tout contenu contrevenant à ces principes.
11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Le site et son contenu sont fournis « tels quels ». Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité au titre d'une commande ne saurait excéder le montant que vous avez effectivement payé pour cette commande.
Aucune stipulation des présentes ne vise à exclure ou limiter notre responsabilité lorsque la loi l'interdit — notamment à l'égard des garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur du Québec, qui demeurent entièrement applicables.
12. MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable à votre commande est celle en vigueur au moment où vous la passez. Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement.
13. DROIT APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables. Tout litige relève des tribunaux compétents du district judiciaire de Québec, sous réserve des règles impératives protégeant le consommateur, qui peuvent lui permettre de saisir le tribunal de son domicile.
14. NOUS JOINDRE
Pour toute question concernant ces conditions, écrivez-nous à hello@voriski.com. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrables.